Microsoft Exchange 2000 Server
Маркетинговый
бюллетень
Группа по продукту Exchange Server · июль 2000 г.
Сервер Microsoft Exchange 2000 Server, полностью интегрированный с операционной системой Microsoft Windows® 2000, предназначен для организации обмена сообщениями и совместной работы в компаниях любого масштаба – от предприятий малого бизнеса до крупных территориально распределенных компаний. . Вместе с клиентским программным обеспечением - Microsoft Outlook® 2000, сервер Exchange обеспечивает создание высоконадежной, масштабируемой и легко управляемой инфраструктуры для обмена сообщениями и совместной работы. Современная система хранения веб-ресурсов Microsoft Web Storage System, применяемая в этом сервере, позволяет расширить такие характеристики нового сервера как надежность и масштабируемость возможностями Интернета, обеспечивая тем самым возможности по созданию хранилищ знаний с развитыми возможностями и платформу для бизнес-приложений. Сервер конференций Exchange 2000 Conferencing Server является платформой для различных служб (включая аудио-, видео- и информационные конференции), что открывает новые возможности для совместной работы.
Хотя для каждой отдельной организации наиболее важную роль в достижении успеха играют различные факторы, данный документ подходит в качестве путеводителя при оценке преимуществ, получаемых любой организацией в результате развертывания продукта Exchange 2000 Server. Подробнее см. Exchange 2000 Server Customer Benefits (Преимущества использования продукта Exchange 2000 Server).
Независимо от того, производится ли обновление какой-либо предыдущей версии сервера Exchange, осуществляется ли миграция на него с тех или иных существующих систем передачи сообщений, или же он выбирается компанией в качестве первого сервера служб сообщений и организации совместной работы, важно оценить этот продукт как с деловой, так и с технической точки зрения. Использование продукта Exchange позволяет организациям любых размеров повысить общую производительность, одновременно обеспечивая снижение затрат и создание новых возможностей для бизнеса.
Прежде всего имеет смысл рассмотреть возможности снижения затрат на планирование, оборудование и программное обеспечение. Сервером Exchange Server используется служба Active Directory™ операционной системы Windows 2000. Это облегчает планирование системы вследствие того, что в ней уже существует структура каталогов для объединения сетевых ресурсов с ресурсами передачи сообщениями. Затраты на оборудование и программное обеспечение снижаются благодаря новым возможностям базы данных (БД) Exchange 2000, включающим несколько БД сообщений, службы симметричных кластеров и распределенные службы.
ü Общие затраты на планирование и разработку снижаются благодаря интеграции со службой Active Directory системы Windows 2000. В результате такой интеграции создается единый каталог всех сетевых ресурсов и ресурсов передачи сообщений. Множество компаний предлагают услуги по планированию развертывания платформы Exchange Server, что позволяет легко найти квалифицированную помощь.
ü Затраты на оборудование и программное обеспечение снижаются благодаря объединению большего числа пользователей на отдельных серверах с помощью нескольких БД сообщений; при этом обеспечивается надежность системы и ее доступность для конечного пользователя. Симметричная кластеризация снижает затраты на оборудование в сравнении с пассивной кластеризацией серверов, одновременно гарантируя высокую отказоустойчивость.
ü Стоимость клиентского программного обеспечения является низкой, так как сервер Exchange 2000 Server работает с любой версией приложения Microsoft Outlook, поэтому нет необходимости менять программное обеспечение на настольных компьютерах одновременно с обновлением сервера. Кроме того, в распоряжении удаленных, работающих от случая к случаю и мобильных пользователей благодаря компоненту Outlook Web Access (OWA) появляется клиент на основе обозревателя; при этом никакого клиентского программного обеспечения, за исключением веб-обозревателя, не требуется.
ü Затраты на миграцию и обновление снижаются благодаря широкому набору средств миграции и обеспечения совместимости, входящих в сервер Exchange Server. А использование программы Active Directory Connector ускоряет выполнение обновления до уровня Exchange Server.
Использование Exchange 2000 снижает также текущие затраты на системное администрирование, управление и обучение. Полная интеграция этого продукта как с операционной системой Windows 2000, так и с пакетом Office 2000 ускоряет и удешевляет выполнение задач администрирования, обучения и поддержки конечных пользователей.
ü Затраты на администрирование снижаются благодаря интеграции со службой Active Directory и консолью управления (Microsoft Management Console, MMC), что обеспечивает централизованное и единообразное администрирование всех сведений о пользователях, а также сетевых ресурсов и ресурсов передачи сообщений.
ü С помощью административных политик можно быстро и удобно изменять множество объектов, например почтовые ящики, а настраиваемое администрирование облегчает работу специалистов по информационным технологиям.
ü Затраты на службу поддержки и ее персонал снижаются при использовании клиента Outlook, который может использоваться отдельно или как составная часть пакета приложений Microsoft Office. Использование клиентского программного обеспечения Microsoft Outlook и Microsoft Outlook Web Access уменьшает количество обращений в службу технической поддержки благодаря предоставлению единообразного пользовательского интерфейса, полностью интегрированного с пакетом Microsoft Office.
ü Благодаря улучшенной интеграции с консолью MMC и единообразному использованию модели безопасности Windows 2000 снижается стоимость обучения администраторов и персонала службы поддержки. Обучение конечных пользователей облегчается вследствие полной интеграции приложения Outlook с пакетом Office 2000 и улучшения пользовательского интерфейса клиента OWA.
Exchange 2000 предоставляет большие возможности для создания и развертывания пользовательских бизнес-решений, таких как приложения для организации документооборота и собственные веб-приложения. Эти приложения позволяют усовершенствовать бизнес-процессы в любых, в том числе крупных или территориально распределенных организациях. Такие компоненты, как система Microsoft Web Storage System, библиотека программирования Collaboration Data Objects, встроенный обработчик документооборота с графическим средством разработки, мощная модель событий и интеграция с инструментальными средствами (например, с приложением Microsoft Front Page), предоставляют разработчикам приложений требуемые возможности для быстрого создания решений, отвечающих требованиям бизнеса. Приложения Exchange могут эффективно использоваться, чтобы удовлетворять деловые потребности заказчиков, реализовывать максимально точные и строгие приемы управления знаниями, держать под контролем вопросы поставок и производства, руководить работой различных служб (включая службы поддержки, системы резервирования билетов, системы обработки отчетов о расходах или документации по отпускам).
ü Платформа Exchange 2000 содержит встроенный обработчик, позволяющий создавать надежные решения для автоматизации документооборота. В сочетании с приложением Microsoft Workflow Designer для Exchange 2000 это средство позволяет создателям приложений перейти к автоматической обработке потока документов и тем самым автоматизировать бизнес-процессы.
ü Приложение Workflow Designer для Exchange 2000 предоставляет разработчикам графическое средство для моделирования и реализации решений, связанных с документооборотом организации. С помощью этого средства разработчики могут быстро и удобно создавать решения для автоматизации документооборота.
ü Улучшенная модель событий Exchange 2000 позволяет разработчикам создавать приложения с использованием механизма синхронных событий, что позволяет применять бизнес-логику для автоматизации деловых процессов.
ü Платформа Exchange 2000 обеспечивает полную поддержку технологии OLE DB 2.5, позволяя использовать новое поколение бизнес-приложений, объединяющих Exchange Server, Microsoft SQL Server™ и другие OLE DB-совместимые продукты. Эта технология позволяет разработчиками БД использовать уникальные возможности платформы Exchange Server в своих приложениях.
Exchange 2000 ввключает ряд встроенных приложений для организации совместной работы, в том числе для планирования работы групп, для организации дискуссионных групп (как под управлением, так и без управления ведущего), для предоставления виртуальным группам общего доступа к документам, для организации совместного отслеживания и удовлетворения деловых потребностей заказчиков, для ведения групповых списков задач. Эти приложения могут использоваться без доработки и обеспечивают различные возможности совместной работы в группах, тем самым повышая общую производительность их труда.
ü Система Microsoft Web Storage System обеспечивает удобный общий доступ к документам и данным, а предоставляемые сервером Exchange 2000 Conferencing Server службы аудио-, видео- и информационных конференций открывают новые возможности для совместной групповой работы. С помощью сервера Conferencing Server проведение собраний по сети стало весьма заманчивым и при этом несложным делом.
ü Используя законченное решение для планирования работы групп, включенное в продукт Exchange 2000 Server, удобно организовывать собрания и управлять ресурсами конференций.
ü В рабочих группах несложно создавать отдельные дискуссионные группы на основе электронной почты для обсуждения вопросов по различным проектам. Виртуальные группы могут заводить групповые календари для отслеживания ключевых событий. Кроме того, для ведения общих контактов и списков задач используются общие папки, что повышает эффективность работы групп.
ü Служба оперативных сообщений, предоставляющая сведения о присутствии сотрудников (так называемые «списки приятелей»), позволяет быстро и удобно выяснять, кто из членов группы работает в сети, и посылать им сообщения специального вида. Это ведет к ускорению обмена сообщениями и повышению производительности.
ü Использование системы Microsoft Web Storage System и пакета Office 2000 облегчает общий доступ к документам, что ускоряет создание документов для того или иного проекта и содействует доступу к данным, накопленным в организации.
ü Улучшения, внесенные в службы разговора Exchange 2000, обеспечивают новые возможности для создания сетевых сообществ внутри компании или с использованием Интернета.
Внедрение новой технологии Microsoft Web Storage System, полная интеграция с пакетом Office 2000, поддержка единой платформы для передачи сообщений – все это означает повышение производительности работников, занимающихся сбором и обработкой информации. Снижение среднегодового времени простоя при одновременном облегчении выполнения повседневных задач (например, отправки сообщений электронной почты) также вносит свой вклад в повышение эффективности труда конечных пользователей.
ü В продукт Exchange 2000 входит Outlook 2000, ведущий клиент служб передачи сообщений и организации совместной работы, доступный в пакете Office 2000. Помимо полных функциональных возможностей электронной почты, приложение Outlook 2000 позволяет управлять задачами, контактами и планированием работы групп, обеспечивая тем самым максимальную производительность труда. Кроме того, быстродействие, масштабируемость и удобство использования клиента OWA были существенно улучшены; теперь он является надежным клиентом для удаленных пользователей, а также пользователей, работающих на дому или от случая к случаю.
ü Система Microsoft Web Storage System – это мощная база знаний, позволяющая объединять группы сотрудников при подготовке документов, работе с потребителями, организации данных и выпуске продукции на рынок. Доступ ко всем данным, хранящимся в системе Microsoft Web Storage System, может осуществляться при помощи веб-обозревателя с использованием понятных URL-адресов, что обеспечивает удобный доступ к информации.
ü Пользователи пакета Office 2000 могут сохранять любой документ пакета Microsoft Office непосредственно в системе Microsoft Web Storage System и извлекать его из этой системы, что повышает производительность их труда при работе со знакомыми продуктами пакета Office.
ü Встроенное индексирование содержимого и возможность искать как сообщения электронной почты, так и документы позволяют уменьшить затраты времени на нахождение данных и повысить производительность труда. Пользователи могут управлять документами и сообщениями электронной почты с помощью единого набора средств, что облегчает подготовку и обработку данных, а также общий доступ к ним.
ü Единая система для передачи сообщений позволяет работникам, занимающимся сбором и обработкой информации, получать доступ к данным в любое время и из любого места, тем самым увеличивая производительность труда при работе за пределами организации.
Используя Exchange 2000 Conferencing Server, удобно создавать полные решения для проведения видео- и информационных конференций; при этом снижаются расходы на командировки и повышается производительность труда.
ü Сотрудники могут пользоваться клиентским программным обеспечением Outlook 2000 и Outlook Web Access для того, чтобы планировать конференции в реальном масштабе времени – точно так же, как планируются обычные собрания; это позволяет легко освоить организацию видео- и информационных конференций.
ü Поставщиком технологии информационных конференций поддерживается любой клиент T.120 (например, Microsoft NetMeeting®) на всех платформах и предоставляется веб-клиент, обеспечивающий удобство использования и возможность полного взаимодействия систем.
ü Возможность организация многоточечных информационных конференций повышает производительность труда, позволяя группам сотрудников обмениваться сообщениями и совместно работать в Интернете или корпоративной интрасети в реальном масштабе времени.
ü Полные многосторонние аудио- и видеоконференции с использованием многоадресной IP-технологии являются экономически эффективным решением при проведении конференций для предприятий любого размера. Любой клиент NetMeeting может участвовать в многоадресной видеоконференции благодаря применению моста H.323.
ü Служба управления конференциями предназначена для согласования различных технологий организации конференций. Она позволяет достичь максимальной экономической эффективности при наличии ограниченных сетевых ресурсов и средств, выделяемых для проведения конференций.
Используемые в продукте Exchange технологии связи – от электронной почты до средств организации конференций – позволяют эффективно обмениваться информацией с заказчиками, производителями и поставщиками, что позволяет лучше обслуживать заказчиков и теснее «привязывать» их к организации. Объединяя производителей, поставщиков и партнеров в единую инфраструктуру на основе Exchange 2000 Server, можно улучшить управление материально-производственными запасами и более тщательно контролировать ресурсы.
ü Собственная поддержка распространенных Интернет-стандартов для передачи сообщений и совместной работы (таких как SMTP, POP, IMAP, LDAP, NNTP) означает, что связь с заказчиками, производителями и поставщиками можно осуществлять вне зависимости от того, какую технологию они используют.
ü Служба оперативных сообщений может быть интегрирована во внутренние приложения и веб-приложения, что позволяет пользователям и заказчикам по-новому связываться со службой работы с покупателями.
ü Применение в продукте Exchange 2000 и операционной системе Windows 2000 системы шифрования с открытым ключом для шифрования сообщений и формирования цифровой подписи обеспечивает безопасность, необходимую для эффективного управления цепочкой поставщиков.
ü Входящий в состав системы Windows 2000 сервер сертификации Microsoft Certificate Server выдает сертификаты X.509v3; тем самым гарантируется защищенность информации при ее обмене с заказчиками.
ü Сервер Exchange 2000 Conferencing Server обеспечивает организацию полных многосторонних аудио- и видеоконференций с использованием многоадресной IP-технологии, что является экономически эффективным решением при проведении конференций для предприятий любого размера.
ü Регистрация сообщений в журнале позволяет администраторам сохранять копии всех сообщений электронной почты, отправленных или полученных пользователями отдельного сервера Exchange Server, сайта или организации. Эта возможность позволяет выполнять требования соответствующих законов, нормативных актов или действующих в организации правил, если ими предписывается архивация всех сообщений электронной почты.
Технология хранения веб-ресурсов, используемая в продукте Exchange Server, позволяет разработчикам включать службы организации совместной работы и управления знаниями в свои веб-решения, что выгодно отличает создаваемые ими узлы от решений конкурентов.
ü Благодаря тесной интеграции сервера Exchange 2000 и информационных служб Интернета (Internet Inforamtion Services, IIS), разработчики приложений могут размещать свои веб-приложения и содержимое приложений из одного и того же места в Exchange 2000. Такая интеграция позволяет разработчикам использовать единые средства безопасности, программирования, репликации, архивации и восстановления как для данных, так и для приложений.
ü Собственная поддержка сервером Exchange 2000 протоколов XML и HTTP позволяет легко встраивать его в инфраструктуру электронной торговли, открывающую новые возможности получения дохода.
ü В сервер Exchange 2000 включена обширная библиотека объектов, используемая для быстрой разработки веб-приложений, что позволяет улучшить поставки товаров и оказание услуг.
ü Содержимое системы Microsoft Web Storage System (например, обсуждения в группах и групповые планы, свойства документов и службы управления знаниями) можно помещать на веб-узлы и в приложения, тем самым делая более заметным присутствие организации в Интернете для повышения ее конкурентоспособности.
ü Возможно применение средства Microsoft FrontPage® 2000 для создания и поддержки приложений с использованием технологии хранения веб-ресурсов, что ускоряет разработку и развертывание таких приложений.
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2000. Все права защищены.
Информация, содержащаяся в настоящем документе, представляет текущую точку зрения корпорации Майкрософт по обсуждаемым вопросам на момент публикации. В условиях меняющейся рыночной конъюнктуры данную информацию не следует рассматривать в качестве какого бы то ни было обязательства со стороны корпорации Майкрософт; корпорация не может гарантировать точность информации, представленной после даты публикации. Данный документ имеет чисто информативный характер. КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, НИ ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ, НИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ В СВЯЗИ С ДАННЫМ ДОКУМЕНТОМ. Microsoft, Exchange, Outlook, Active Directory, эмблема Exchange, Windows и Windows NT являются охраняемыми товарными знаками корпорации Майкрософт в США и других странах. Названия других продуктов или предприятий, указанные здесь, могут быть товарными знаками соответствующих владельцев. Microsoft Corporation • One Microsoft Way • Redmond, WA 98052-6399 • USA 0499